工作内容: 1.处理天猫店铺日常售后服务，主要包括：产品退换货处理、投诉处理及破损补发维修等问题 2.维护与客户良好的合作关系 3.有相关工作经验者优先 4.上班时间 早班：8.30-12 13.30-18点 5.试用期1个月 职位要求: 1.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力 2.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题 3.有团队合作精神，能够承受一定工作压力 福利待遇：月休4天，有餐补，房补，绩效奖，工龄奖，五险