工作内容: 1. 负责网店客户的咨询、投诉、售后服务等工作，及时回复客户的问题，并解决客户的疑虑和不满意。 2. 维护客户关系，提高客户满意度，增加客户的忠诚度。 3. 协助销售团队完成销售目标，提高网店的销售业绩。 4. 收集客户反馈信息，及时向相关部门反馈，并提出改进建议。 职位要求: 1、有电商平台客服经验者优先； 2、打字速度每分钟40以上，头脑灵活； 3、有良好的抗压心态，抗压能力强； 4、能适应两班倒工作制，团队意识好； 5、售前售后都需要接待。 薪资福利： 底薪5000+全勤 有全勤奖，业绩奖 发展空间：公司有完整的晋升机制 工作时间：早班8：00-16:30 晚班16:00-24:00 两班倒 （拒绝居家跟小白）