不招小白，需要全职，不招暑假工，需要半年以上工作经验，高中以上学历!!!! 岗位职责： 1、店铺售前客服：熟悉店铺产品，了解产品需求，及时接待客户，引导下单并完成转换； 2、店铺售后客服：负责客户的售后问题处理工作，解决客户的售后疑难问题； 任职要求： 1、熟悉电商客服后台及投诉处理流程，能快速处理各项售后问题； 2、熟悉店铺产品，了解产品需求，及时接待客户，引导下单并完成转换； 3、头脑灵活，脾气好有耐心，擅长售后沟通； 4、责任心强，有良好的团队合作意识和抗压能力；