工作内容：负责天猫店铺跟淘宝店铺的售后工作，处理淘宝后台，不需要接待。 1:退货有瑕疵联系客人 2:处理退货退款以及拦截快递 3:负责快递异常跟踪 4:erp对接工作 职业要求：有工作经验的优先，有耐心，有一定的抗压能力，服从管理，负责仔细！！！ 工资待遇：试用期工资4500（包中午饭）转正以后工资保底5300元，加绩效，综合工资5800-7000之间。 上班时间：8:30-18:00，月 休四天，法定节假日多休一天； 晋升机制：试用期-转正-客服组长-客服主管 福利待遇：法定节假日休息、部分节假日福利、包吃包住（来了就包吃，3天后提供住宿，转正后如果不住有300补贴）、晋升机制、带薪年假、年终奖等