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客服经理
8000-12000元/月 (底薪:面议 + 提成)
稠江 三年 全职 大专 招若干人
彭先生
岗位发布者
岗位亮点
  • 保险
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 公费培训
  • 标准工作时间
  • 带薪休假
工作内容
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为; 2、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理; 3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 4、负责客户突发事件的处理; 5、负责大客户关系的重点维护和管理; 6、负责客户回访制度的建立,并监督实施; 7、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核; 8、定期向上级述职,按时完成各项数据的更新。
岗位要求
1.年龄:25-35岁; 2.学历:大专以上学历,酒店管理物业管理管理、企业管理类专业毕业; 3.经验要求:善于沟通、性格开朗、有亲和力,能迅速灵活处理突发性客户服务工作; 4.具有高度的服务意识、团队合作精神,以及良好组织协调能力,能够承受较强的工作压力; 5.熟练使用office等办公软件。
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
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  • 保险
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 公费旅游
  • 公费培训
  • 标准工作时间
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  • 保险
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 公费培训
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  • 年终
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  • 五险+餐补+住宿+旅游+奖金等
发布时间:2019-02-25
古道餐饮连锁(加减茶饮)
行业 快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)
性质 私营企业
规模150-500人
成立2014
网址http://www.jiajian-tea.com/
工作地址
浙江省金华市义乌市稠江义乌市经发大道207号泰蕾丝商务中心C座三楼
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