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淘宝售前客服/天猫客服
5000-6000元/月
义乌市 经验不限 全职 学历不限 招若干人
郭先生
岗位发布者
岗位亮点
  • 提成 奖金 年底分红 住房 包吃
工作内容
岗位职责: 1、回答客户售前售后的相关问题; 2、及时与同事沟通工作中的障碍 3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 月工资5000-7000元左右,包吃住 工作时间:早班8:30-18.00,晚班:16:00-24:00 每月调休2-3天。
岗位要求
岗位职责: 1、回答客户售前售后的相关问题; 2、及时与同事沟通工作中的障碍 3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 月工资3500-5000元左右,包吃住 工作时间:早班8:30-18.00,晚班:16:00-24:00 每月调休2-3天。
企业问答
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  • 全勤奖
  • 晋升空间大
  • 工作氛围好
更新时间:2019-09-02