职位描述
工作内容:
1. 负责网店客户的咨询、投诉、售后服务等工作,及时回复客户的问题,并解决客户的疑虑和不满意。2. 维护客户关系,提高客户满意度,增加客户的忠诚度。3. 协助销售团队完成销售目标,提高网店的销售业绩。4. 收集客户反馈信息,及时反馈,并提出改进建议。
综合待遇:5500-6500元/月
工作内容:拼多多淘系抖店等主流平台电商客服
要求:女性16-35周岁 一年以上工作经验
休假:月休4天+带薪年假+法定节假日。
诚聘诚实守信,稳重踏实,活泼开朗的年轻人.
经常跳槽的、只打算做几个月混混日子的、好高骛远者勿扰。
职位要求:
1. 较快的文字输入速度
2. 积极热情的工作态度,愿意主动把工作做得更好
3. 替买家着想的服务意识
4. 热情又不失礼貌的服务态度
5. 较好的记忆力(能够较快回忆起老顾客的信息,能够同时应对多个买家的咨询,能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况)
6. 灵活又有原则性的处理问题的能力
7. 较强的执行力,坚决和有效地执行主管的要求