职位描述
工作内容:
岗位职责:1、主要通过旺旺方式与客户沟通,解答客户异议,计算重量运费,并促成交易;2、独立完成相关查货、问题件等售后问题;3、及时跟进掌握定做客户的订单进展情况;4、协助打单发货员完成出货打印快递,物流出货单等发货工作。薪资待遇:1.试用期待遇根据工作能力和经验面谈。2.试用期过后实行岗位工资 提成 全勤 年终奖金 餐补,另外公司还有多项其他奖金,如优秀员工评估等 公司有专门针对客服的绩效管理软件和系统,对于表现优秀的员工进行额外的奖励,只要你的能力出众,表现优秀就可以拿到高工资。
职位要求:
任职资格:1.男女不限,需有淘宝天猫客服经验者,频繁跳槽者请勿试;2.打字速度在50字/分钟以上;3.数学计算能力好,逻辑思维能力强,反应速度快,接受能力强者优先考虑;4.人品佳,有耐心,做事认真仔细,肯定吃苦,没有礼貌素质的不予考虑。5.对于有绘画功底的员工,将有额外的奖励。工作时间:每月3天休息,采用轮休方式,国家法定节假日试情况调整休息。早晚两班倒,白班8点半到18点,晚班时间下午16点到晚上24点。