职位描述
工作内容:
1. 负责客户的咨询、投诉、售后服务等工作,及时回复客户的问题,并解决客户的疑虑和不满意。
2. 维护客户关系,提高客户满意度,增加客户的忠诚度。
3. 协助销售团队完成销售目标,提高网店的销售业绩。
4. 包装样衣样裤发送给客户并收集客户反馈信息,及时向主管反馈。
职位要求:
1. 高中以上学历。女性优先,年龄35周岁以下。
2. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够快速准确地回答客户的问题。
3. 具有一定的计算机操作能力和网络知识,熟练使用常用办公软件。
4. 电脑文字录入速度60字/分以上。
5. 上班时间早8晚5,转正后交社保。