职位描述
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售后客服
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售前客服
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大客户客服
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全白班
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销售客服
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电商客服
1688客户销售 跟单客服 工作时间96,月休4天
岗位职责:
1. 负责1688平台的订单跟进与管理,确保交易流程的顺利进行。
2. 与客户保持有效沟通,及时响应订单相关问题,提升客户满意度。
3. 协调内部资源,优化跟单流程,提高工作效率。
4.客户跟踪回复对接。从接客服线下跟客户对接产品细节和订单细节。跟踪做货进度到客户手里以及售后问题
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力,能够高效处理客户咨询。
2. 具有良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密协作。
3. 具备持续改进工作方法的能力,能够在工作中不断学习和成长。