岗位职责 1、线上线下客户接待：通过 1688 平台、电话、线下展会等渠道，热情、专业地接待客户咨询。无论是线上即时通讯，还是线下面对面沟通，都能清晰、准确地介绍公司产品与服务，解答客户疑问，给客户留下良好的第一印象。 2、订单跟进与促成：负责从客户意向达成到订单完成的全流程跟进。紧密协调公司内部各部门，确保产品按时、按质交付。及时处理订单过程中的各类问题，积极推动订单成交，提高客户满意度与订单转化率。 3、客户关系维护：订单完成后持续跟进客户，定期回访，收集客户反馈，解决客户使用产品过程中的问题，增强客户粘性，促进客户重复购买与长期合作。 任职要求 经验与技能：有 1 - 2 年销售工作经验，熟悉 1688 平台者优先。具备出色的商务沟通能力，熟练使用办公软件及 1688 平台沟通工具。