职位描述
1、根据相关流程,为客户提供车款交付多种选择以及合理建议,为客户解答交付过程中的相关问题,如补贴政策、上牌资质等
2、处理用户尾款支付确认、开票及邮寄发票事宜;办理用户金融、保险业务,审核、传递用户提交的资料,负责与金融保险专员沟通,跟进金融业务办理进度;
3、协助客户办购车流程,与客户沟通、确认银行面签时间,处理客户现场需求,如现场办理保险手续、牌照手续;
4、完成用户人工核保相关事宜和验车准备工作,如拍照、文档传递、验车确认等;
5、完成车辆交付仪式,包括车辆交付前的准备工作,包括车辆PDI确认、提前验车、车辆清洁、电量、交车仪式准备、交车区布置、拍照等;
6、负责把销售订单信息录入系统,及时向厂家反馈信息;
7、负责销售库存的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售经理及总经理;
8、负责商品车辆出入库工作和问题车辆信息的反馈;
9、负责销售报表和销售数据的整理及其它相关销售信息的接收与反馈工作;
10、完成领导交办的其他工作。