工作内容: 1、负责经销店的客户满意度回访呼出任务实施 2、负责推进客户信息质量的改善，系统内客户资料的及时更新和清理 3、展厅FU客户的跟踪回访及汇总分析 4、配合各部门开展的主题活动，做好活动辅助和客户接待工作 5、规范接听客服热线，受理客户需求，记录跟踪服务结果 6、交车客户的面访及组织交车仪式的正常进行 7、针对OTO保养，紧急线索回厂进行结果跟进，提供不同线索回厂政策支持，礼品支持。 职位要求: 1、认真负责、耐心； 2、工作积极性强，客户服务意识强； 3、女性，声音甜美，高中以上学历； 薪资待遇：4500-6000元/月，单休，缴纳五险一金，餐补等