岗位职责 1. 负责线上客服事情，回复客户信息。 2. 跟进订单全流程，包括订单核对、提交、进度跟踪、发货对接、售后衔接等，及时处理 订单问题，保障订单顺利交付。 3. 完成上级交办的其他销售辅助类工作。 4. 协助店员资料入系统，创建资料，保存文件。 任职要求 1. 技能要求：熟练使用Office办公软件，能够快速完成数据统计、表格制作、文档整理，具 备基础的文案编辑能力。 2. 能力素质：具备良好的沟通表达、协调对接能力，思维清晰、反应敏捷，工作细致耐 心，责任心强。 3. 工作态度：积极主动、执行力强，具备良好的团队协作意识，能承受基础工作压力，服 从团队安排。 工作时间与地点 正常白班，8:30-18:00 月休 ：2天