职位描述
工作内容:
1、负责接待店铺旺旺消息
2、公司销售产品列如:化妆刷、气垫粉扑、洗脸巾等日化用品
3、公司静默下单率90%,接待上售前售后一体,有配置客服辅助机器人
职位要求:
1、30以下,两年以上天猫电商客服经验,大专以上学历,
2、打字速度快,一分钟打字60以上,熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识。
3.学习力强,自驱力强,愿意往电商客服方向长期发展
休假与福利:
1、月休:6天,工作时间上午8:30-下午17:30 下午16:00—晚上24:00 (早晚班),法定假正常休,上下班不用打卡,宽松有序的工作氛围;
2、公司缴纳五险;
3、年休假:参照国家年休假的相关规定,由公司统一安排;
4、食宿:包住(2个人1间宿舍,不住公司宿舍补贴300元/月), 不包吃(吃没有单独补助);
5、发薪日:公司每月8号发放薪资,如遇节假日适当顺延;
6、工龄津贴:工龄满1年200元/月,满2年400元/月,满3年600元/月;
7、生日礼金200元/人/年;端午、中秋、春节、儿童节、妇女节、元旦等节假日,公司发放节日礼品;
8、结婚礼金/生育礼金:1888元/人;
9、年终奖:(基础年终奖+职位+工龄)到达公司规矩放假时间年终奖在原有基础*2倍;
10、开年红包:1000元(规定时间上班)。