职位描述
年龄限制:20-30
工作内容:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
职位要求:
1.熟悉平台规则,灵活处理店铺售后问题。
2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。