业务跟单工作职责 业务跟单核心是对接客户、跟进订单全流程、协调内外部门、确保订单按时按质交付，兼顾沟通、执行、对账、售后，是业务与生产/物流/财务之间的枢纽。 一、订单前期对接 1. 接收客户询盘、报价需求，协助业务核对产品规格、数量、交期、价格、付款方式 2. 整理客户订单信息，制作、审核销售合同/订单，确认客户签字回传 3. 同步订单信息给生产、采购、仓库等部门，下达生产/备货指令 二、生产/备货跟进 1. 跟进生产进度、物料采购、物料到料情况，及时反馈生产异常（延期、缺料、品质问题） 2. 核对产品工艺、包装、唛头、标签等细节，确保与客户要求一致 3. 抽检或配合质检部门把控产品质量，提前规避出货问题 三、出货与物流跟进 1. 协调仓库备货、装箱、安排物流/货代，订舱、安排拖车、报关资料准备 2. 核对装箱单、发票、提单、报关单等单据信息，确保单证一致 3. 跟踪物流运输状态，及时同步发货信息给客户，告知预计到货时间