职位描述
岗位职责:
1、平台运营管理:负责TikTok Shop电商平台的日常运营,包括店铺搭建、商品上架、内容优化、活动策划及执行。
制定并执行TikTok电商运营策略,优化店铺流量、转化率、GMV等核心指标。
分析平台政策和趋势,及时调整运营策略以符合TikTok电商规则。
2、内容与流量运营:策划TikTok短视频、直播等内容营销方案,提升品牌曝光和用户互动。
结合TikTok算法优化投放策略,提升自然流量和付费广告ROI。
管理KOL/KOC合作,拓展达人带货资源,提升品牌影响力。
3、用户增长与社群运营:制定用户增长策略,推动TikTok私域流量沉淀(如粉丝增长、社群维护)。
通过数据分析优化用户购买路径,提高复购率及客户留存。
4、数据分析与优化:定期复盘运营数据(如流量、转化、ROI等),提出优化方案。
熟悉TikTok电商后台工具(如TikTok Shop Seller Center、TikTok Ads等),利用数据驱动决策。
5、团队管理:带领运营团队,协调直播、内容、客服等岗位,确保目标达成。
培养团队成员,提升整体运营能力。
6、跨部门协作
与供应链、物流、市场等部门紧密合作,优化电商全链路体验。
对接TikTok官方团队,争取平台资源及活动支持。
任职要求:
教育背景:大专及以上学历,市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先。
工作经验
3年以上跨境电商运营经验,1年以上TikTok Shop或海外直播电商运营经验。
熟悉TikTok平台规则、流量机制及广告投放策略。
核心技能
精通TikTok电商运营全流程,包括店铺管理、内容营销、达人合作等。
具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、Google Analytics等工具。
了解海外社交媒体(如Instagram、Facebook)及电商平台(如Amazon、Shopify)者优先。
语言能力
英语流利(能撰写营销文案、与海外团队沟通),有小语种能力(如德语、法语、日语等)更佳。
个人素质
对海外市场敏感,能快速捕捉TikTok电商趋势。
结果导向,抗压能力强,具备团队管理经验。