工作内容： 1、接收并确认客户订单，确保信息准确无误，将订单信息传达给生产或采购部门，安排生产或与采购人员对接。 2、跟进生产进度，确保按时交货，与供应商、物流公司等保持沟通，确保货物按时发运。 3、准备并审核相关单证，确保单证符合客户要求和国际贸易规定。 4、负责外贸销售人员的样品，订单处理事宜。 5、及时回复客户生产中的咨询问题，处理订单相关问题，解决客户投诉，确保客户满意。 6、监督产品质量，确保符合客户要求，安排验货，确保货物质量达标。 7、处理售后问题，如退货、换货等，收集客户反馈，改进服务。 8.、签订合同，确保条款清晰。跟踪合同执行情况，确保双方履约。 9、识别潜在风险，如交货延迟、质量问题等。制定应对措施，降低风险影响。 任职要求： 1、要求本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先，优秀大专生也可报名参加。 熟悉国际贸易流程、外贸单证、国际物流等知识。 2、具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用英语与客户沟通，处理英文邮件和单证。 3、有1-3年外贸跟单或相关工作经验者优先。熟悉公司所在行业的产品和市场情况者优先。 4、具备良好的沟通技巧，能够与客户、供应商、物流公司等多方协调。能够有效管理多个订单，确保按时交货。能够快速应对和解决订单执行中的问题。熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）和外贸管理软件（如ERP系统）。 5、工作细致，责任心强，能够承受1定的工作压力。具备团队合作精神，能够与同事协作完成任务。愿意学习新知识，适应行业变化。 6、能够合理安排时间，处理多任务。能够在高压环境下保持高效工作。有时可能需要出差拜访客户或供应商。 岗位福利： 1、底薪+绩效+提成（2-6%净利润）+社保补贴+全勤奖+工龄奖+生日红包+生日蛋糕+年假+年终奖（第1年综合年薪在8万+） 2、工作时间：8小时工作制。 夏令时：（8：30-11：30，13：00-18：00），午休1.5小时。 冬令时：（9：00-12：00，13：00-18：00），午休1个小时。 3、大小周休假（1周单休，1周双休）。 4、每个季度末1次集体聚餐；每半年1次集体带薪公费旅游。 5、试用期免费提供住宿。 自有工厂，公司福利好，工作氛围轻松，团队气氛融洽，热爱外贸工作。 有各种福利，惊喜，加入我们你会体验不1样的感觉。 具体薪资待遇 来电面议 岗位要求： 25-35岁 工作经验：3年 女性 英语 熟练