大专及以上学历，1年以上电商客服/跟单经验（优秀应届生可放宽）； ·英语四级及以上，能基本读写外贸邮件（口语优秀者加分）； ·熟练使用Excel（VLOOKUP、数据透视表）及ERP系统。 2. 核心素质 ·服务意识强：能耐心处理客户投诉，将“解决问题”转化为“增值服务”； ·目标导向：对销售额、客户满意度等KPI有强烈责任感； ·学习敏捷：快速掌握1688平台规则、外贸流程及公司产品知识。 3. 加分项 ·有1688/阿里巴巴国际站运营经验； ·具备基础PS或短视频剪辑能力； ·能适应高强度工作环境，男性优先 薪酬福利 • 薪资结构：底薪（3-4K）+ 订单提成（销售额1%-6%）； • 晋升通道：跟单员外贸业务员团队主管（公司承担外贸资质培训费用）； • 成长支持：定期参加1688平台营销课、外贸实操培训，优秀者可获广交会参展机会； • 其他福利：五险一金、节日礼包、团建、免费零食下午茶。 为什么选择我们？ • 高提成制度：所有订单均参与提成，月入过万不是梦； • 扁平化管理：沟通无障碍，你的创意可直接落地； • 长期价值：从跟单到外贸销售的转型通道，拒绝“螺丝钉”式成长。