工作内容: 1、负责客户的业务咨询相关工作 2、配合操作、和业务协调出货及交货情况 3、根据客户订单、负责跟进货运时效及异常问题处 理 4、负责货物运输过程中的跟踪查询以及监控，并及 时反馈给客户 5.负责货物运输进度的跟进，及时向客户反馈信息。 6.负责整理和更新客户资料，维护客户关系。 岗位要求: 1、开朗热情，能吃苦耐劳，具体良好的客户服务意识 及沟通能力，协调能力强 2、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受1 定的工作压力 3、做事细心沉稳服从领导安排 4、大专学历，相关专业优先，有国际货运客服经验 2年以上或者担任过国际货运客服主管的岗位优先考虑 工作时间:9:00-18:30，中午休息时间12:00-13:30 单休