职位描述
工作内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,并及时回复客户的邮件、电话和在线咨询。
2. 协助客户解决各种问题,提供专业的服务和建议,确保客户的满意度。
3. 维护客户关系,及时跟进客户反馈,并提供有效的解决方案。
4. 参与客户服务流程的优化和改进,提高客户服务质量和效率。
具体工作内容 岗位薪资待遇可直接来电沟通
工作时间:8:30-12:00 ,13:30-18:30 月休3天
职位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,并及时解决问题。
2 具备相关客服工作经验者优先考虑。