职位描述
工作内容:
1. 负责淘宝/天猫店铺的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、促销活动等;
2. 负责店铺数据分析,制定并执行店铺运营策略,提升店铺销售额;
3. 负责店铺客户服务,处理客户投诉、退换货等售后问题;
4. 负责店铺推广,制定并执行店铺推广计划,提高店铺曝光率和转化率;
5. 负责店铺库存管理,及时补货、调货,保证商品库存充足。
职位要求:
1. 市场营销、电子商务等相关专业优先;
2. 具备2年以上天猫店铺运营经验,熟悉天猫平台运营规则和流程;
3. 具备良好的数据分析能力,能够熟练使用Excel等数据分析工具;
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门进行有效沟通和协作;
5. 具备较强的执行力和抗压能力,能够承受一定的工作压力。