工作内容： 负责阿里巴巴中文站店铺的售前、售中、售后客服等工作；上架新产品并管理店铺；通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户并推销产品，促成订单成交并处理客户订单；协助运营及主管处理其他日常事务；及时妥善地处理客户的各种问题。 职位要求: 1、大专以上学历，有电商客服经验优先； 2.打字速度较快，熟悉电脑基本操作，会使用EXCEL,Word等办公软件； 3.良好的语言表达及沟通能力，性格温和，有责任心，抗压能力强； 4.工作细致耐心，懂得消费者心理 。 薪资：6K+提成，月休四天，试用期1-3个月，掌握快提前转正