工作内容: 1、速卖通平台店铺操作工作，工作内容主要涉及平台销售、产品发布、客户沟通、售后处理及 推广促销操作； 2、负责上传产品，制定产品营销计划，将产品发布到平台站点； 3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成； 4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议； 职位要求: 1.一年以上速卖通平台销售经验，熟悉速卖通销售平台和流程，熟悉速卖通各种规则及推广工具的使用，能独立操作速卖通帐号； 2.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益； 3.有团队精神和服务意识，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力， 对电子商务外贸有兴趣和激情； 4.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心， 具有高度责任心，能承受一定的工作压力。