工作职责 1. 负责空海运货物的全流程操作，包括订舱、报关、报检、单证制作及运输跟踪。 2. 对接船公司、航空公司、铁路运输，货代及海关等多方资源，确保货物按时、合规出运。 3. 处理运输过程中的异常情况（如延误、查验、货损等），制定应急解决方案并跟进闭环。 4. 维护客户与供应商关系，及时反馈货物状态，提升服务满意度。 5. 整理归档运输单据，配合财务部门完成费用结算与对账。 任职要求 1. 大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先。 2. 1年以上空海运操作经验，熟悉国际物流操作流程及相关法规（如HS编码、报关单填制）。 3. 掌握常见物流系统操作，具备较强的单证处理能力与数据核对细致度。 4. 具备良好的沟通协调能力，能高效对接多方角色解决问题。 5. 英语读写能力良好，可熟练处理英文单证及邮件往来。