岗位职责： 1、熟悉平台规则及公司产品知识 2、负责店铺售前消息回复和售后处理，及时回复客户消息，引导客户下单 3、客户订单状态跟进，审核，打单，发货等 4、积极完成主管所分配的任务 任职资格： 1、全日制本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务英语类相关专业 2、有客服和电话销售工作经验的优先，执行力强，有耐心，思路清晰，身体健康 3、学习能力强，对工作积极性和自发性高，应对快捷敏锐，责任心强，有团队精神，有良好的沟通和表达能力 4、熟练运用各种办公软件，打字速度每分钟40字以上 5、有上进心，且学习能力态度端正 薪资待遇： 转正：4000-8000元/月（含所有，具体的薪资根据不同年限工作经验以及能力有相应的差异） 公司福利： 工作时间： 8:30-18:00，中午休息1.5小时，大小休，入职交社保，工作餐（两餐）