职位描述
一、贴牌客服的工作内容
1、整理贴牌客户资料并确认。分发资料给生产、仓库、采购。
2、有时须负责产品配饰的采购。
3、跟进面料,面料到位催生产上线。
4、盯生产、查质量。处理生产异常,交期沟通。
5、确定包装标准,催后道安排包装。
6、告知客户准备发货。传发货明细和物流信息。
7、跟客户对接收到货的数量。
8、处理售后问题:妥善解决客户投诉,质量投诉、补发、退货等。
9、建立客户档案。
10、催应收账款。
二、女性,大专,年龄35或以上。有服装厂相关工作优先。
三、工资:底薪+提成,通勤8:30—17:30月休四天,安排公寓住宿,2人一间。具体细节wx面试确定。