工作内容: 工作内容: 1、 热情接待客户，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。 2、了解熟练掌握汽车知识，接待车辆对维修车辆进行报价， 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。 3、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。。 职位要求: 1、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业经验 2、1年以上汽车服务、维修相关经验特殊知识 3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程技能 4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力 有前台接待或者4S店工作经验优先，工作细心认真负责！ 职位要求: