职位描述
工作内容:
1、区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
2、销售回款:评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;确保货款顺利回收;
3、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;
5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
职位要求:
1、教育背景:本领域相关专业、经济管理、市场营销等相关专业大专学历。
2、工作经验:拥有小家电、快消品五年销售经验或拥有一定资源渠道,快速发展业务,四十岁以下
3、知识/技能:掌握订单流程与商务管理业务知识、组织运作常识等。快速熟悉本行业和公司的发展动态,熟悉公司核心产品的发展趋势、产品特点、竞争策略及竞争对手产品的优劣势。具有较强的谈判技巧;具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发的能力和互联网运用能力;具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。