本公司主营节庆装饰布置用品，主要针对商场/公司/实体门店的节日装饰，年营业额在一千万以上。 经营平台有淘宝、天猫、京东、1688等等 天猫店：宝螺旗舰店 https://baoluo.tmall.com 京东店：喜节官方旗舰店 https://mall.jd.com/index-148156.html 岗位职责: 1.售前： A.使用聊天软件/电话接待淘宝、天猫、的客户咨询，负责店铺售前咨询回复，解答客户疑问，引导客户下单成交； B.对未付款订单催付。 2.售后： A.使用聊天软件/电话处理各种售后问题（包括产品、服务以及快递等各种问题）解决客户疑问、顾虑与不满； B.对店铺评价的管理维护； C.对退换货订单的管理。 3.审单打单： 对付款订单进行审核后交付仓库配货。 工作时间: 1.白班8:30--18:00 夜班15:00--24:00 2.月休4天，享受国假+包住+饭补300元+节假日福利 晋升通道：1、客服--客服主管 2、客服--运营助理--运营