职位描述
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快消品电商
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跨境电商
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社交电商
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社区电商
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视频电商
岗位概述
统筹 SHEIN Marketplace、速卖通、ETSY、海外 TikTok Shop 多渠道整体业务,带领运营团队完成 GMV、毛利、库存目标;针对各平台差异化规则,制定选品、上新、营销、供应链、内容策略,管控账号风险、库存周转,协调美工、供应链、达人、客服,实现多渠道业绩增长。
主要工作职责
一、目标与团队管理
根据公司年度指标,拆解 SHEIN、速卖通、ETSY、TikTok Shop 各渠道月度 / 季度 GMV、毛利、库存周转目标,跟踪达成,输出复盘报告。
管理多平台运营小组,分配各平台工作,培训团队熟悉 4 个平台的规则差异,制定 SOP,绩效考核,提升人效。
协调供应链、美工、客服、仓储、达人团队,打通选品‑开发‑上架‑营销‑履约‑售后全流程。
二、分平台店铺与业务统筹
SHEIN(希音 Marketplace)
区分 ** 自营供货、全托管、半托管(海外仓)** 模式,对接买手,完成选品、报价、寄样、新品开发、打版跟进,把控交期、品控。
半托管自运营:Listing 优化、上新、定价、活动报名,平台活动提报,监控店铺绩效、违规、保证金、海外仓库存水位,管控断货与滞销库存。
紧跟 SHEIN 潮流趋势,输出款式开发需求;平台流量为 APP 内算法推荐,重点抓新款测款、评价维护,无站外自主投放,重点周转效率、小单快反节奏。
对账、回款跟进,处理平台申诉、质检不合格风险。