岗位职责: 1.负责接待客户，提供专业的咨询服务，确保客户满意度； 2.处理客户的日常查询和退款等问题，确保流程的准确性和效率； 3.审核订单信息，保证数据的准确无误； 4.积极响应客户需求，有效解决客户的疑问和问题； 5.保持良好的客户关系，及时处理客户的反馈和投诉。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的责任心和耐心，能够处理好客户的反馈和投诉； 3.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 4.具备快速学习和适应的能力，能够处理新系统和工具； 5.对客户服务工作有热情，能够在高压环境下保持良好的工作状态。 【公司福利】 社保 月休六天 包吃两餐 生日津贴 免费体检 团建活动 工作地址：秋实路93号 面试地址：丹溪北路618号