岗位职责： 【财务核心职责】 客户账款管理 负责劳务派遣客户服务费的月度对账、开票及回款跟踪，确保应收账款及时到账； 处理客户账单争议，协调财务部与客户解决账务差异问题。 成本核算与结算 核算派遣员工工资、社保公积金等成本，协助财务完成客户服务费结算报表； 监控客户合同履约情况，对账期异常或超支风险提出预警。 财务合规支持 审核客户合同中的财务条款（如结算周期、服务费率等），确保合规性； 配合财务审计，提供劳务派遣业务相关数据及凭证。 【人事辅助职责】 派遣员工事务处理 对接用工单位，处理派遣员工入离职手续、合同签署及档案管理； 协助办理员工社保公积金增减员、异地转移及个税申报支持。 客户需求响应 解答客户关于劳务派遣政策、用工风险及人事流程的咨询； 跟据客户需求，协调内部团队优化派遣服务方案（如考勤统计、福利调整）。 投诉与突发事件处理 处理用工单位或派遣员工的投诉，联动人事、法务部门制定解决方案； 应对劳动争议、工伤等突发事件，协助完成材料整理与申报。 任职要求： 经验要求： 3年以上劳务派遣/人力资源服务行业客户服务经验，需有财务对账或薪酬核算实操经历； 熟悉劳务派遣行业财税政策（如发票开具规则、社保代缴流程）。 技能要求： 硬技能： 熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Excel（需掌握VLOOKUP、数据透视表）； 熟悉《劳务派遣暂行规定》《劳动合同法》等相关法规。 软技能： 具备客户服务意识，能同时应对多家客户需求； 数据敏感度高，能通过财务数据发现业务问题； 抗压能力强，可妥善处理紧急争议事件