工作内容: 1. 负责外贸订单的跟进和处理，包括订单确认、生产安排、物流跟踪等； 2. 负责与客户沟通，及时解决客户问题，并提供优质的售后服务； 3. 负责与供应商沟通，协调生产进度，保证订单按时完成； 4. 负责制作出口报关单据，并协助客户完成出口手续； 5. 负责处理退货、换货等售后事宜。 职位要求: 1. 大专及以上学历，贸易、国际商务等相关专业优先； 2. 具有1-2年外贸跟单工作经验，熟悉外贸流程和相关法律法规； 3. 具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与客户和供应商保持良好的合作关系； 4. 熟练掌握办公软件和相关贸易软件，如ERP、WMS等； 5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够承受一定的工作压力。