岗位职责： 1. 负责Shopee店铺的日常运营管理，包括商品上架、优化Listing（标题、关键词、图片、描述等）。 2.制定店铺促销策略（如折扣、满减、捆绑销售等），提升转化率和客单价。 3.监控店铺数据（流量、转化率、订单量、退货率等），分析问题并优化。 4.处理客户咨询、订单跟进、售后问题，维护店铺评分和好评率。 5. 分析市场趋势和竞品，制定选品策略，开发潜力商品。 6.优化库存管理，协调供应链和物流，避免断货或滞销。 7.跟踪商品表现，调整定价和促销策略，提升GMV和利润率。 8.策划并执行平台大促活动（如9.9、11.11、12.12等），争取平台资源位。 9.设计活动页面、广告素材，协调跨部门资源（设计、客服、物流等）。 10.分析活动ROI，总结活动效果并提出改进方案。 11.管理Shopee站内广告（关键词广告、关联广告等），优化广告投放ROI。 12.结合站外引流（社交媒体、KOL合作等），提升店铺曝光。 任职要求： 1.大专及以上，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先。 2.有3年以上跨境/电商运营经验（有Shopee、Lazada、亚马逊等平台经验更佳）,熟悉东南亚市场。 3.熟练使用Shopee卖家后台、数据分析工具（如Google Analytics、Excel）。 4.了解SEO、SEM、社交媒体营销基础，具备基础的美工能力（如PS、Canva）可加分。 5.数据敏感：能通过数据发现问题并提出解决方案。 6.市场敏锐度：熟悉东南亚消费习惯、热门品类和竞品动态。 7.抗压能力：适应快节奏工作，能应对大促期间高强度任务。 8.语言能力：英语或小语种（如泰语、越南语等）可加分。 有以下条件优先 1.有成功操盘爆款商品或店铺从0到1的经验。 2. 熟悉Shopee平台规则、物流（SLS）、海外仓运营。 3. 具备跨境支付、关税、本地化运营知识。