一、战略与业务规划 1. 制定长期发展战略：根据市场趋势、竞争环境和企业资源，规划超市整体发展方向（如连锁扩张、业态升级、数字化转型等）。 2. 目标设定与执行：制定年度经营目标（销售额、利润、市场份额等），拆解至各部门并监督落地，定期复盘调整策略。 二、运营全面管理 1. 门店运营统筹： 优化门店布局、商品陈列、服务标准，提升顾客体验与销售转化率。 监控库存周转率、损耗率，协调采购与供应链，确保商品供应稳定。 2. 核心指标管控： 跟踪销售数据、毛利率、客流量等关键指标，分析问题并推动改进（如促销活动、品类优化）。 控制运营成本（人力、物流、营销等），提升盈利能力。 三、团队与跨部门协作 1. 团队建设与管理： 组建高管团队（如运营、采购、营销、财务负责人），制定绩效考核体系，培养核心人才。 推动企业文化建设，提升团队凝聚力与执行力。 2. 跨部门协调： 协调采购、物流、营销、财务等部门，确保供应链高效运转、活动顺利落地。 对接外部合作方（供应商、物业、政府部门等），维护合作关系。 四、风险控制与品牌维护 1. 合规与安全管理： 确保食品安全、消防安全、用工合规等，处理客诉与突发事件，防范法律风险。 2. 品牌与市场竞争： 制定品牌营销策略，提升市场知名度与美誉度（如会员体系、线上线下联动）。 分析竞争对手动态，调整差异化策略（如价格、品类、服务）。 五、创新与持续发展 1. 推动模式创新：探索新业态（如社区超市、线上配送、无人零售等），适应消费者需求变化。 2. 数字化转型：引入智能系统（收银、库存、会员管理），利用大数据优化运营决策。 核心能力要求 具备10年以上零售行业经验，熟悉全渠道运营； 擅长战略思维、资源整合与危机处理； 拥有敏锐的市场洞察力与创新意识，能驱动团队突破业绩瓶颈。