综合运营经理 公司简介 我们是一家快速发展的小微企业，专注于干果、坚果、炒货的B2B专业化长三角为主的供应链，以及浙江省内的流通与批发，致力于为客户提供优质的产品和服务。公司秉承现代化管理理念，注重团队建设和员工发展，现因业务扩展需要，诚聘综合运营经理/总监加入我们的团队，共创辉煌！ **岗位职责**： 1. 制定并执行公司年度、季度、月度运营计划，确保经营目标达成。 2. 负责产品策划与定位，支持产品研发与改进，推动产品创新。 3. 负责市场调研与分析，制定市场拓展策略，支持销售目标达成。 4. 建设现代化管理体系，优化业务流程与绩效考核。 5. 负责团队建设与管理，提升团队执行力与协作效率。 **任职要求**： 1. 本科及以上学历，5年以上运营管理经验，有制造业、快消品或相关行业经验者优先。 2. 熟练应用现代化管理工具（如OKR、KPI、流程图、RACI矩阵等），具备系统性思维。 3. 具备较强的战略规划与执行能力，能够推动目标落地。 4. 具备高研发性和高成长性，能够推动产品创新与团队成长。 5. 具备良好的沟通协调能力及抗压能力，能够高效推动跨部门协作。 **薪资福利**： 1. 薪酬范围：8000一13000月，具体面议。 2. 福利待遇：五险一金、年终奖、带薪年假、培训机会等。 3. 股权激励：对于表现优异者，提供股权激励计划。 **工作地点**： 义乌市副食品市场靠西城路 稠州银行后门上三楼 二、人才稳定性识别与融入 1. **稳定性识别**： - **工作经历**：关注候选人过去的工作经历，是否在同一公司长期任职（如3年以上）。 - **职业规划**：了解候选人的职业规划，是否与公司发展方向一致。 - **家庭情况**：了解候选人的家庭情况，是否在当地稳定居住。 2. **稳定性融入招聘简章**： - 在招聘简章中明确公司的发展愿景和长期规划，吸引有长期发展意愿的候选人。 - 提供股权激励计划，增强候选人的归属感和长期合作意愿。 --- 三、运营方案优化 1. 目标与关键成果法（OKR） **目标**： - 制定公司年度、季度、月度目标，并分解到各部门。 **关键成果**： - 每月召开OKR复盘会议，跟踪目标进展并及时调整策略。 #### **2. 关键绩效指标（KPI）** **指标设计**： - 针对运营经理/总监，设定以下KPI： - 销售目标达成率（权重：40%）。 - 产品研发进度（权重：30%）。 - 团队建设与执行力（权重：20%）。 - 客户满意度（权重：10%）。 **考核周期**： - 每月考核一次，季度汇总并调整。 #### **3. 流程优化工具（流程图、RACI矩阵）** **流程图**： - 制定公司核心业务流程（如产品研发流程、销售流程），并绘制流程图。 **RACI矩阵**： - 针对每个流程，明确责任人（R）、执行人（A）、咨询人（C）和知情人（I），确保职责清晰。 --- ### **四、思考注意点 1. 优化岗位名称和职责描述，突出现代化管理工具应用能力。 - 增加股权激励计划，提升人才吸引力。 2. 细化KPI设计，确保考核指标合理且可量化。 - 增加稳定性识别方法，融入招聘简章。 3. - 优化运营方案，确保OKR、KPI和流程优化工具的可操作性。 - 增加团队建设与执行力考核，确保综合运营经理/总监能够推动团队成长。