职位描述
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网络客服
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电话客服
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无销售性质
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英语可作为工作语言
国际物流公司招聘客服
中英文办公,英文是必须, 对接美国公司
负责文件整理,客户咨询、货物追踪及跟进,提供专业的报关及物流服务支持
及时与客户、团队和相关部门沟通,确保清关流程顺畅
处理客户投诉及异常情况,提供高效的解决方案
维护客户关系,提高客户满意度
任职要求:
英语专业,口语流利
具备良好的沟通能力和客户服务意识
细心耐心,有责任感,能承受一定的工作压力
具备基本的办公软件操作能力
有物流、报关或财务相关经验者优先
工作时间: 晚上10:00 - 凌晨6:00 , ( 10:00 PM-- 6:00 AM)