职位描述
工作内容:
1产品销售
• 客户接待:热情接待到店顾客,了解顾客需求,提供专业的购买建议,促成交易。
• 产品介绍:熟悉各类家电的性能、特点、优势等信息,向顾客详细介绍,解答疑问,帮助顾客挑选合适的产品。
• 达成销售目标:根据公司制定的销售任务,积极拓展客源,努力完成或超额完成个人销售指标。
2.市场推广
• 促销活动执行:参与公司组织的各类促销活动,如节假日促销、店庆活动等,布置活动现场,宣传活动内容,吸引顾客参与。
• 市场信息收集:关注市场动态和竞争对手信息,收集顾客对产品和服务的反馈,为公司调整营销策略提供依据。
.品牌宣传:通过与顾客的沟通交流,宣传公司品牌和产品,提高品牌知名度和美誉度。
3.客户服务
• 售前服务:协助顾客做好家电产品的选型和搭配,为顾客提供专业的解决方案。
• 售中服务:帮助顾客完成购买流程,协调送货、安装等事宜,确保顾客顺利使用产品。
• 售后服务:跟进顾客使用产品的情况,处理顾客投诉和售后问题,提供维修、保养等相关服务,提高顾客满意度。