岗位职责： 负责与生产部门、仓库及销售部门的日常对接工作，确保订单的顺利执行； 跟踪订单进度，及时反馈生产、发货及物流信息； 处理客户订单，确保数据准确无误； 协助处理客户投诉及售后问题，确保客户满意度； 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 大专及以上学历，具备良好的沟通协调能力； 有耐心、细心，能够处理繁琐的工作内容； 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据处理能力； 有相关跟单或文员工作经验者优先考虑。 2. 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等； 3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与不同部门进行有效的沟通和协调； 4. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承担一定的工作压力； 5. 具备良好的语言表达能力和文字功底，能够撰写规范、准确的文档和报告； 6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作要求。