职位描述
岗位职责:
负责与生产部门、仓库及销售部门的日常对接工作,确保订单的顺利执行;
跟踪订单进度,及时反馈生产、发货及物流信息;
处理客户订单,确保数据准确无误;
协助处理客户投诉及售后问题,确保客户满意度;
完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
大专及以上学历,具备良好的沟通协调能力;
有耐心、细心,能够处理繁琐的工作内容;
具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境;
熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基本的数据处理能力;
有相关跟单或文员工作经验者优先考虑。
2. 熟练掌握办公软件,如Word、Excel等;
3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与不同部门进行有效的沟通和协调;
4. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承担一定的工作压力;
5. 具备良好的语言表达能力和文字功底,能够撰写规范、准确的文档和报告;
6. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境和工作要求。