岗位职责： 1. 开发与维护海外客户，建立长期稳定合作关系。 2. 负责外贸业务洽谈，准确把握客户需求，进行产品推荐与报价，促成订单签订。 3. 跟进订单执行全过程，协调生产、物流等部门，确保货物按时、按质、按量交付。 4. 处理客户反馈与投诉，及时解决问题，提升客户满意度。 5. 收集市场信息，分析竞争对手动态，为公司业务发展提供决策支持。 6. 与业务员、生产部门沟通，明确订单细节与生产要求。 7. 跟进订单生产进度，及时反馈生产情况，协调解决生产过程中的问题。 8. 制作和审核外贸单据，如发票、装箱单、提单等，保证单据准确无误。 9. 与货代、船公司等物流合作伙伴保持密切联系，安排货物运输及跟踪货物运输状态 。 任职要求： 1. 学历专业：大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。 2. 语言能力：具备一定的英语听说读写能力，英语 CET-4及以上优先考虑，能与海外客户流畅沟通。 3. 工作经验：1 - 3 年外贸业务工作经验，熟悉外贸业务和跟单流程，有相关行业客户资源者优先。（无经验者亦可，但需要具备较强的学习能力和抗压能力） 4. 技能要求：熟练使用办公软件（如excel）和外贸相关工具，具备良好的数据分析能力和市场洞察能力。 5. 个人素质：具备优秀的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识，工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，有较强的时间管理能力和执行力，能够适应快节奏的工作环境，有较强的抗压能力和团队协作精神，工作积极主动，有较强的责任心和开拓精神。 薪资面议，上不封顶，多劳多得