职位描述
经验与技能要求:
运维经验:有两年以上电商私域运维经验,了解平台玩法,熟悉种草规则,对客户维护有敏锐的洞察力
文案功底:具备较强的文案能力,能够创作出吸引人的内容,增强品牌和消费者的互动
审美与设计:具备良好的审美能力,有基础的排版、PS、拍摄视频能力,对运动骑行等领域有一定的了解。
专业能力要求:
内容创作:需要具备创意和逻辑性,能够根据用户需求创作高质量的内容,包括图文、视频等形式。
数据分析:能够通过数据分析来优化客户维护方法 内容策略,提升店铺账号的活跃度和曝光率。
用户互动:积极回复用户的商品评论和私信,参与话题讨论,增强用户粘性。
个人素质要求:
学习与适应能力:具备较强的学习能力和适应变化的能力,能够快速掌握新技能和平台规则。
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够带领团队完成任务,有较强的服务意识。
抗压与耐心:能够在高压环境下工作,有耐心和毅力,能够持续创作高质量内容。
具体运营内容:
天猫账号维护:负责天猫店铺后台私域运营模块 人群管理 会员营销 粉丝老客运营。
内容定位:明确内容定位,锁定目标受众,确保会员营销互动高质量。
光合平台优化:在视频内容中合理使用关键词及推广工具,提升视频展现量和搜索排名。
互动与参与:积极参与平台上的热门话题讨论,回复用户评论,增强用户互动。
平台小二对接:和相关平台负责内容的小二对接 争取平台资源支持。
社群维护:负责相关钉钉群 WX群客户维护 协助运营打造爆款(老客户适合新品破单 节日热点事件设计促销活动)
其他要求:
工作地点:浙江义乌 是否加班:能接受偶尔加班 薪资待遇:面议
工作时间8:30-18:00,中午休息1.5小时,大小休,入职交社保,工作餐(两餐)