工作内容: 1、负责业务部整体工作分配，确保每个人的工作流程准确、效率提高； 2、新进组员的业务指导及试用工作考核情况； 3、负责小组成员的工作指导、业务培训、考核评估； 4、开发并跟进新客户前期的对接，保证与新客户的良好沟通； 5、处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。 职位要求: 1、40岁以下，有五年以上团队管理工作经验，英文熟练 2、有良好的领导管理能力，较强的谈判技巧，善于处理问题和沟通协调。 3、熟悉传统进出口贸易的各项操作流程；