职位描述
一,独立站日常运营
1,协助完成独立站商品的上架、下架。更新、维护网站内容,确保产品描述、图片、价格等信息准确无误。
2,协助完成订单处理与客户服务。负责订单的处理、跟进及发货安排,确保订单流程顺畅。
3,协助进行网站流量、销售、转化率等数据的采集与整理,帮助优化运营策略。
4,协助执行线上推广活动,包括社交媒体运营、邮件营销、SEO优化、PPC广告等。
5,收集行业及竞争对手的市场动态和促销活动,为制定推广策略提供参考。
二,社交媒体内容运营
1,协助编写、编辑并发布社交媒体平台的日常内容,包括Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等。
2,根据产品推广策略,创作吸引粉丝的文字、图片、视频等多媒体内容。
3,监控各平台的评论、私信,及时回复用户的咨询和反馈,提升品牌在用户中的活跃度和正面形象。
4,定期收集并整理各社交媒体平台的运营数据,包括粉丝增长、互动率、点击率等。
5,监测并分析竞争对手的社交媒体动向,为制定竞争策略提供参考。
三,其他工作
1,协助公司跨部门合作,跟进设计,采购、物流、库存等供应链环节,确保商品及时补货及发货。
2,协助运营完成其他日常工作。