职位描述
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作为商贸城店员,你将负责在轴承品类店铺中提供优质的客户服务,促进销售,并维护店铺的日常运营。你需要具备一定的产品知识和销售技巧,能够与客户进行基本的口语交流。
工作职责:
1. 客户服务
- 迎接和问候顾客,提供热情、专业的服务。
- 解答顾客关于轴承产品的疑问,提供准确的信息和建议。
- 处理顾客投诉和问题,确保顾客满意度。
2. 销售工作
- 积极推销轴承产品,了解顾客需求,推荐合适的产品。
- 展示和介绍产品特点、优势,促成销售交易。
- 完成销售目标,争取新客户,维护老客户关系。
3. 店铺运营
- 负责店铺的日常清洁和整理,保持整洁有序的购物环境。
- 协助补货、陈列和库存管理。
- 执行店铺的促销活动和政策。
4. 产品知识
- 学习和了解轴承产品的相关知识,不断提升专业水平。
- 保持对市场动态和竞争对手的关注,提供有竞争力的建议。
5. 团队合作
- 与同事协作,共同完成店铺的销售和运营目标。
- 分享信息和经验,提供支持和帮助。
6. 其他工作
- 完成上级领导交办的其他任务,积极配合店铺的发展需求。
工作时间:
9:00 - 17:30,周日休
薪资待遇:
1. 薪资待遇:5000 元底薪+提成(新客户 2%,老客户 1%)。
2. 社保。
任职要求:
1. 至少 1 年商贸城店员或相关销售经验。
2. 基本的口语交流能力,能够与顾客进行简单沟通。
3. 具备良好的客户服务意识和销售技巧。
4. 对轴承产品有一定的了解或愿意学习相关知识。
5. 具备团队合作精神,能够与同事协作。
6. 有责任心,能够承受工作压力并完成任务。
7. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力。