1、负责进店客户及维修车辆的维修保养接待流程，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定，达成客户满意度；2、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；3、利用与客户接触的机会进行养护套餐、附件和服务等的营销。