薪资待遇：基本薪资+绩效 4-6k 上班时间：早班（早上7：00-下午15：30）中班（下午15：30-晚上23：30）晚班（晚上23：00-早上7：30） 岗位职责：向前厅领班负责 1 接待客人办理退房手续时，负责收取客人的房费、杂费等款项，并根据客人需求提供发票或收据。确保准确计算和收取款项，注意账目的核对和平衡，遵守酒店的收银规定和程序。 2接待收银员需要熟悉并处理各种付款方式，包括现金、信用卡、借记卡、银行转账等。熟练操作收银系统，确保款项的安全和准确。 3在处理结账和收银的过程中，接待收银员需要与客人进行沟通和交流，提供友好、高效和专业的服务。解答客人关于账单和付款方面的问题，并尽量满足客人的需求。 4如果发生退款或纠纷，接待收银员需要妥善处理，遵循酒店的退款政策和程序，与客人进行沟通和解决问题，确保问题得到妥善解决。 5负责准确记录每日的收款和结账信息，包括各种付款方式的明细，并进行账目的核对和平衡。确保账目准确无误，并按时上交给财务部门。 6如果酒店前台忙碌或客流量大，接待收银员有时也需要协助办理客人的登记、分配房间等前台工作。 总结起来，酒店接待收银岗位需要具备良好的数学和计算能力，具备良好的沟通和服务意识，能够熟练操作收银系统，并能够处理客人的支付需求和问题。准确性、耐心和细致是此岗位的关键要求。 任职条件： 1高中学历及以上，有相关的酒店管理或财务会计专业背景更佳。 2具备一定的酒店行业相关工作经验，尤其是前厅部门或财务会计方面的工作经验。熟悉酒店结账和收银流程，了解财务制度和税务规定。 3具备良好的数学计算能力和金融意识，能够准确、高效地完成结账和收银工作。具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人进行有效的沟通和交流。同时，具备一定的团队合作精神和解决问题的能力。 4具备流利的普通话和英语口语表达能力，以便与国内外客人进行交流。 5熟悉酒店财务管理系统和相关的收银软件，掌握财务报表的编制和分析，熟悉税务相关法律法规。 6熟练操作电脑，掌握常用办公软件，如Excel、Word等，能够处理日常的收银和结账工作。