工作内容: 岗位职责： 岗位职责： 1、基本的办公软件和计算机操作技能，具有最基本的英语基础， 2、负责给客户报价，接单并审核相关信息，全程跟踪订单和货运代理流程； 3、能够后期跟踪维护客户，及时处理客户询价，完成对客户的耐心解释，处理好突发事件； 4、负责具体业务操作中的费用控制及相关费用登记； 5.维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉。 6.跟踪核实货物的相关动态。 7、态度热情，积极主动，有奉献精神，完成上级安排的工作。 岗位要求： 1.能熟练使用OFFICE办公软件，具备良好的学习能力。 2. 熟悉空海路运进出口操作流程及各环节要点。 3. 情商高，责任心强，具备抗压能力和良好的表达能力。 4. 优秀的团队协调和沟通能力，富有开拓精神。 5. 做事细心沉稳，思路清晰，能应变各种突发情况，具备较强的客户服务意识。 6. 必须做到：凡事主动有交代，件件有着落，事事有回音。 职位要求: 岗位职责： 岗位职责： 1、基本的办公软件和计算机操作技能，具有最基本的英语基础， 2、负责给客户报价，接单并审核相关信息，全程跟踪订单和货运代理流程； 3、能够后期跟踪维护客户，及时处理客户询价，完成对客户的耐心解释，处理好突发事件； 4、负责具体业务操作中的费用控制及相关费用登记； 5.维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉。 6.跟踪核实货物的相关动态。 7、态度热情，积极主动，有奉献精神，完成上级安排的工作。 岗位要求： 1.能熟练使用OFFICE办公软件，具备良好的学习能力。 2. 熟悉空海路运进出口操作流程及各环节要点。 3. 情商高，责任心强，具备抗压能力和良好的表达能力。 4. 优秀的团队协调和沟通能力，富有开拓精神。 5. 做事细心沉稳，思路清晰，能应变各种突发情况，具备较强的客户服务意识。 6. 必须做到：凡事主动有交代，件件有着落，事事有回音。