岗位职责: 1、药店营业员了解药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。 2、按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。 3、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。 4、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，定期对药品的质量盘查。 5、按拆零药品销售程序销售拆零药品。 6、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。 7、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。 8、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。 9、处理顾客投诉、妥善解决纠纷，完成领导交办的工作。 岗位要求：药学相关专业，中专及以上学历，有两年以上工作经验 工作时间：早班7:30-14:30，中班14:30-22:00，早中班交替，做3休1 门店位置：义乌之心附近